La Tre C Alimentari si impegna a recapitare al cliente i prodotti selezionati e/o ordinati con due modalità:
Consegna a Domicilio
La consegna avviene tramite corrieri e/o spedizionieri ovvero tramite propri incaricati, esclusivamente nel territorio italiano e nelle zone limitrofe di Milano
Il personale addetto, previo riconoscimento, consegnerà la spesa davanti la porta di casa.
La consegna della spesa avverrà nel luogo, giorno e fascia oraria indicate nell’ordine di acquisto dal cliente compatibilmente a quanto indicato.
Le consegne non verranno effettuate:
1) ai piani superiori al secondo nei palazzi non dotati di ascensore - in tale ipotesi il cliente riceverà i prodotti e/o la merce nell’androne del palazzo;
2) nelle zone esclusivamente pedonali;
3) nelle strade sterrate.
Il servizio a domicilio ha un costo di € 5,00 per consegne nel comune di Milano e per i comuni dell'hinterland milanese, da aggiungersi al totale della spesa effettuata di importo compreso fra € 50,00 ed € 100,00; in caso di acquisto superiore l’importo di € 150,00 la consegna sarà gratuita. Oltre 100€ di spesa, il servizio a domicilio ha un costo di €3,00 per consegne nel comune di Milano e per i comuni dell'hinterland milanese.
La consegna dei prodotti è subordinata al pagamento, effettuato dal cliente, del relativo prezzo con il mezzo scelto tra quelli messi a disposizione (si veda art. 9 Condizioni generali di Vendita).
La spesa verrà consegnata in pacchi e/o buste chiuse le quali, per ragioni organizzative e di efficienza, non potranno essere aperte, controllate o verificate dal cliente prima del pagamento.
Per la consegna è necessaria la presenza all’indirizzo e all’orario indicato del cliente o di suo incaricato, che dovranno farsi debitamente riconoscere.
Lo scontrino fiscale è rilasciato al cliente al momento della consegna.
La Tre C Alimentari non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna dipendente da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito (tra cui scioperi, incidente ai mezzi di trasporto et similia) e/o ogni altra causa simile o diversa.
Clicca e Ritira
I Prodotti acquistati possono essere ritirati dal Cliente presso uno dei supermercati ad insegna “La Scelta” preventivamente scelto dal Cliente tra quelli indicati sul Sito.
Le Tre C Alimentari comunicherà al Cliente, a mezzo e-mail, l’avvenuta accettazione dell’ordine e il completamento della preparazione dello stesso anche tramite mezzo telefonico. Il Cliente potrà ritirare i Prodotti recandosi direttamente presso l’indirizzo del punto di ritiro scelto tra quelli indicati sul Sito. Il ritiro potrà essere effettuato nella fascia d'orario selezionato dal Cliente considerando un minimo di 2 ore dall’invio dell’ordine.
L’eventuale indisponibilità di alcuni Prodotti (comunicata al momento della conferma dell’ordine o al momento del ritiro) non annulla l’ordine degli altri Prodotti disponibili.
Mancato ritiro: in caso di mancato ritiro della spesa entro la fascia oraria scelta dal Cliente, i Prodotti resteranno disponibili presso il punto di ritiro per un massimo di ulteriori 24 ore, fermo restando gli orari di apertura del punto di ritiro prescelto indicati sul Sito. Trascorso tale termine l’ordine si intenderà annullato. Sarà inoltre facoltà delle Tre C Alimentari escludere il Cliente dal servizio, disabilitando l’Account con il quale è stato effettuato l’ordine.